Flapp - Despacho Express

Flapp es la plataforma utilizada para gestionar los pedidos de despacho express generados desde Shopify.

Inicio de sesión en Flapp

Desde el iPad de la tienda, abrir el navegador y entrar a: 👉 https://stores.weflapp.com
Ingresar las credenciales de la tienda (usuario + contraseña entregados por TI).
Seleccionar la tienda correspondiente.
Al ingresar, la plataforma solicitará permiso para activar notificaciones por sonido. ✔️ Seleccionar Aceptar, ya que las alertas sonoras permiten identificar pedidos nuevos en tiempo real. También se enviara una notificación al correo electronico de la tienda (configurar correo de tienda en Ipads).
Al entrar, verán la vista general de pedidos, con los siguientes filtros disponibles:
Filtros de estado
- Por Pickear → pedidos nuevos que deben ser preparados.
- Por Entregar → pedidos ya pickeados que están listos para ser entregados al courier.
- Con Problemas → pedidos con faltantes, errores de stock u otra incidencia.
- Todos → vista completa de todos los pedidos.

PRIMERO VERIFICAR QUE ESTAN LOS PRODUCTOS ANTES DE MARCAR COMO PICKEADO.

En la vista principal, seleccionar un pedido con estado: 👉 “Por Pickear”
Revisar los ítems del pedido y pickear uno por uno, verificando:
- Disponibilidad real del stock en tienda.
- Que los productos coincidan con SKU, tamaño, variedad y cantidad.
Una vez confirmados los ítems, presionar el botón: 👉 “Pickear” (parte inferior de la pantalla)
Al pickear el pedido:
- El sistema lo marcará como pickeado.
- Será asignado automáticamente a un courier disponible.
Ir a Shopify POS:
- Buscar el pedido usando el número que aparece en Flapp (lo encontrarán en la sección “Código” de POS).
- Imprimir el recibo del pedido.
- Corchetear el recibo a la bolsa del pedido para asegurar identificación y trazabilidad.

Verificar los pedidos frecuentemente o activar sonido para no perder nuevas asignaciones.
Pickear los pedidos tan pronto aparezcan en la bandeja “Por Pickear”.
Si un producto no está disponible, mover el pedido a “Con Problemas” y notificar a Backoffice.
Antes de entregar, validar que el paquete tenga:
- Productos correctos
- Recibo correctamente corcheteado

Última actualización hace 16 días